Relation client niveau: débutant

Fidélisation clients

Faites revenir vos clients et transformez-les en ambassadeurs

◈ 6 modules ◈ quiz + certificat ◈ mises à jour trimestrielles
49,00 € // prix TTC, accès à vie
Fidélisation clients

// CONTENU DE LA FORMATION

01

Pourquoi fidéliser

5 leçons · ≈ 35 min

▸
02

La relation client

5 leçons · ≈ 33 min

▸
03

Le parrainage

5 leçons · ≈ 33 min

▸
04

Les clients inactifs

5 leçons · ≈ 34 min

▸
05

La valeur client

5 leçons · ≈ 34 min

▸
06

Le plan 30 jours fidélité

5 leçons · ≈ 36 min

▸

À PROPOS DE LA FORMATION

Pour les TPE : comprendre le coût d'un client perdu, créer un programme de fidélité simple, fidéliser par la relation, lancer le parrainage et reconquérir les clients inactifs.

CE QUE TU VAS APPRENDRE

▸

Des cas pratiques ancrés dans ton métier, pas de la théorie

▸

Des livrables téléchargeables : templates, checklists, exemples

▸

Des quiz à chaque module pour valider ta progression

▸

Un certificat nominatif avec numéro unique à la fin

▸

Des mises à jour gratuites à chaque évolution du sujet

▸

Un accès à vie, à ton rythme, sur tous tes appareils

PRÊT À LANCER LA FORMATION ?

// 6 modules · quiz · certificat nominatif

// garantie satisfait ou remboursé 14 jours · L221-28 · paiement sécurisé