Relation client niveau: débutant

Fidélisation clients

Faites revenir vos clients et transformez-les en ambassadeurs

◈ 6 modules ◈ quiz + certificat ◈ mises à jour trimestrielles
49,00 € // prix TTC, accès à vie
Fidélisation clients

// CONTENU DE LA FORMATION

01

Pourquoi fidéliser

5 leçons · ≈ 35 min

02

La relation client

5 leçons · ≈ 33 min

03

Le parrainage

5 leçons · ≈ 33 min

04

Les clients inactifs

5 leçons · ≈ 34 min

05

La valeur client

5 leçons · ≈ 34 min

06

Le plan 30 jours fidélité

5 leçons · ≈ 36 min

À PROPOS DE LA FORMATION

Pour les TPE : comprendre le coût d'un client perdu, créer un programme de fidélité simple, fidéliser par la relation, lancer le parrainage et reconquérir les clients inactifs.

CE QUE TU VAS APPRENDRE

Des cas pratiques ancrés dans ton métier, pas de la théorie

Des livrables téléchargeables : templates, checklists, exemples

Des quiz à chaque module pour valider ta progression

Un certificat nominatif avec numéro unique à la fin

Des mises à jour gratuites à chaque évolution du sujet

Un accès à vie, à ton rythme, sur tous tes appareils

PRÊT À LANCER LA FORMATION ?

// 6 modules · quiz · certificat nominatif

// garantie satisfait ou remboursé 14 jours · L221-28 · paiement sécurisé